রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

44zzz ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার নীতিমালা পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সব শর্ত স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ এই শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
44zzz আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটেই জবাব আসে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ই-মেইল করুন; আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি নীতিমালা পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়, আলাদা কোথাও খুঁজতে হবে না।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

44zzz অ্যাকাউন্টে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নীতিমালা নিয়ে সাধারণ যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের বৈধতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও lেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করি।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।